Расчёт при увольнении

Здравствуйте,подскажите как оплачивается неиспользуемый отпуск при увольнении.

В данной организации работаю с 7.09.2009 по 30.01.2012 гг. Есть неиспользуемый отпуск в количестве 14 дней за 2011 год. Средняя зарплата 10600 рублей...

Один знакомый кадровик заявил, что мне должны будут выплатить отпускные за 14 дней 2011 года и за полный отпуск 2012 года.

Так ли это или нет?

Заранее благодарен.